Conditions de vente

Dispositions et conditions applicables

Les dispositions et conditions suivantes sont applicables à toutes les commandes passées via l’e-shop www.ptronic.fr. Ces dispositions et conditions régissent la vente par Speed-up sprl/P-Tronic comme mentionné sur la facture qui sera envoyée pour toutes les commandes des produits vendus par Speed-up sprl/P-Tronic, sauf si un contrat d’achat formel séparé a été conclu avec Speed-up sprl/P-Tronic.
Par la commande de produits sur www.ptronic.fr ou par l’acceptation de la livraison des produits mentionnés sur la facture, vous reconnaissez et acceptez ces dispositions et conditions. Speed-up sprl/P-Tronic se réserve le droit de modifier ces dispositions et conditions à tout moment et sans notification préalable. Speed-up sprl/P-Tronic se réserve également le droit d’apporter des modifications à ses produits par rapport aux informations communiquées sur son site www.ptronic.fr.

Enregistrement

Lors de votre enregistrement sur le site www.ptronic.fr, vous êtes seul responsable des données encodées.  Assurez-vous donc de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires que vous fournissez. 
Le mot de passe qui vous est fourni à l’enregistrement sur le site www.ptronic.fr est strictement confidentiel et ne doit pas être communiqué à des tiers.  Vous assumez l’entière responsabilité de commandes passées, même à votre insu, à l’aide de vos paramètres de connexion (identifiant et mot de passe).  Si vous suspectez des tiers de faire usage de vos paramètres de connexion, vous devez en informer au plus tôt Speed-up sprl/P-Tronic qui vous en fournira de nouveaux.

Commande et prix

Tous les prix sur l’e-shop www.ptronic.fr sont exprimés en euros, TVA incluse.
Les paiements sont débités en euros.
Veuillez parcourir avec soin la description du produit et les détails techniques avant de passer une commande.
Si vous avez des questions sur un produit, vous pouvez toujours envoyer un mail à info@ptronic.fr .
Les commandes via www.ptronic.fr ne sont acceptées par Speed-up sprl/P-Tronic qu’après réception d’un avis de confirmation sur votre écran stipulant que la commande a été traitée avec succès et que le paiement est approuvé.

Modes de paiement

Speed-up sprl/P-Tronic accepte deux modes de paiement pour les produits présentés sur le site www.ptronic.fr:
1. le paiement en ligne par carte bancaire.  Dans ce cas uniquement, les frais de livraisons en Europe sont offerts et l’acheteur bénéficie d’une ristourne de 15 % sur les prix affichés. Le paiement est possible avec les cartes VISA et Eurocard/Mastercard & Bancontact Mister Cash.
Le montant dû est débité en euros.
Speed-up sprl/P-Tronic ne peut être tenue responsable des frais ou charges supplémentaires résultant d’indemnités de transaction ou de fluctuations des taux de change.
Assurez-vous que le numéro de carte de crédit indiqué et la date d’échéance sont corrects.
De fausses informations peuvent ralentir le traitement de votre commande.
Le paiement par carte de crédit est soumis à l’approbation de l’institution financière qui émet la carte.
Speed-up sprl/P-Tronic ne peut être tenue responsable en cas de refus d’une institution financière d’accepter ou d’honorer la carte de crédit pour une raison quelconque.
Speed-up sprl/P-Tronic prend toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où la firme y est habilitée, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement.
Sauf négligence dans son chef, Speed-up sprl/P-Tronic ne peut être tenue responsable d’éventuelles pertes résultant du fait qu’un tiers aurait eu accès illégitimement aux données que vous avez fournies lors de votre visite sur www.ptronic.fr ou lors de votre commande.

2. le paiement contre remboursement.  Dans ce cas, les frais de livraison sont à charge de l’acheteur et le paiement s’effectue en liquide à la livraison du colis.

Envoi et négociation

Vous reconnaissez et acceptez le paiement de tous les frais d’envoi et de négociation, ainsi que le paiement de la TVA et de tous autres prélèvements applicables à votre commande.
Les frais sont automatiquement calculés pour vous et débités de votre compte de carte de crédit en même temps que le prix d’achat total du produit dès l’envoi de votre commande.
Les frais réels peuvent varier et sont imputés sur la facture.
Speed-up sprl/P-Tronic travaille avec TNT et la Poste pour l’envoi de votre commande.
C’est pourquoi, il est impossible de livrer à des adresses de boîte postale.
Les données d’envoi et de livraison mentionnées ne sont rien d’autre que des évaluations idéales et Speed-up sprl/P-Tronic ne peut être tenue responsable des pertes, endommagements ou frais causés par le non-respect des données d’envoi et de livraison indiquées.

Délais de livraison

En tant que fabricant, Speed-up sprl/P-Tronic s’engage à réduire au maximum les délais de livraison de ses produits.  Si toutefois ce délai devait excéder les 10 jours, Speed-up sprl/P-Tronic contactera le client pour l’informer du moment où sa commande sera livrée.
En cas d’achat de plusieurs boîtiers additionnels P-Tronic dans une même commande, Speed-up sprl/P-Tronic se réserve le droit de travailler avec des envois partiels (livraisons étalées) et d’enregistrer les produits restants comme backorder pour des livraisons futures, sauf si vous informez immédiatement Speed-up sprl/P-Tronic à la passation de la commande que vous acceptez “uniquement une livraison complète”. Vous reconnaissez et acceptez que les livraisons de commandes qui “peuvent être uniquement livrées complètes” peuvent accumuler du retard à cause de votre demande.

Renvoi dans les 7 (sept) premiers jours

Si vous n’êtes pas totalement satisfait ou si le produit présente un défaut dans les sept premiers jours après réception, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement ou un remplacement à vos frais.
Avant de renvoyer les marchandises, vous devez nous envoyer un e-mail, au plus tard 7 (sept) jours après la date de facture, en mentionnant les données suivantes : numéro et date de la facture, numéro de produit (référence) et motif du renvoi.

Procédure de renvoi

Le numéro de facture est également votre numéro TTG (autorisation de renvoi de marchandises). Le numéro TTG doit être noté clairement sur l’emballage de renvoi. Les renvois sans numéro TTG et une copie de la facture originale ne sont pas acceptés. Les marchandises doivent être renvoyées dans leur emballage original, avec l’intégralité des composants fournis : boîtiers, câblages, connecteurs et accessoires. Les produits incomplets ne sont PAS acceptés.
Tous les frais de renvoi et de négociation doivent être payés au préalable par le client. Veuillez renvoyer votre colis à l’adresse suivante :
Speed-up sprl - 27, rue du Bola - 4650 Grand-Rechain - Belgique

Force majeure

Speed-up sprl/P-Tronic ne peut pas être tenue responsable d’une perte ou d’un endommagement résultant de retards ou du non-respect de ses obligations dans le cadre du présent contrat pour cause de grève, lock-out, révolte, guerre, incendie, désastre naturel, accidents, pénurie chez les fournisseurs ou les fabricants du matériel P-Tronic, restrictions des autorités, absence d’octroi de permis d’importation ou d’exportation, infraction à des lois, prescriptions ou ordres ou pour cause d’autres circonstances ou causes entravant le respect correct de ces dispositions et conditions, ou d’autres causes indépendantes de la volonté de Speed-up sprl.

Lois et juridiction applicables

La vente des produits relève au sens le plus large possible de la loi belge et les parties reconnaissent la compétence exclusive du tribunal de commerce de Verviers (Belgique).

Utilisation des messages électroniques

La vente des produits sur l’eshop www.ptronic.fr s’effectue électroniquement.
Par conséquent, vous autorisez Speed-up sprl/P-Tronic à communiquer avec vous par la voie électronique.
Speed-up sprl/P-Tronic peut vous envoyer des e-mails et d’autres communications sur votre commande via internet.
Vous acceptez au sens le plus large de la loi que cette disposition remplace toutes les lois qui prévoient d’autres méthodes ou un autre timing pour la réception des messages sur votre commande.
Speed-up sprl/P-Tronic se réserve le droit d’envoyer des messages et des notifications d’une autre manière que par courrier normal, ainsi que le droit de recevoir des messages écrits pour autant que cette méthode soit prescrite ailleurs dans ce contrat.
En cas de litige, vous vous engagez, au sens légal le plus large, à ne pas mettre en cause la force probante des commandes, communications, messages ou notifications électroniques dans le cadre de ce contrat.

Garantie

Les boîtiers additionnels P-Tronic sont garantis pour une période de cinq ans à compter de la date d’achat mentionnée sur la facture d’achat. 
Cette garantie est assurée par notre centre de réparation et concerne toutes les pièces qui composent le produit ainsi que la main d’œuvre. 
Afin de vous assurer le meilleur service possible, nous vous invitons à compléter la carte d’enregistrement jointe au boîtier et à la renvoyer à notre Service Center (Speed-up sprl - 27, rue du Bola - 4650 Grand-Rechain - Belgique) dans les quinze jours suivant la date d’achat.
En cas de panne pendant la période de garantie, vous pouvez contacter le Service Center pour rapporter le problème, puis renvoyer le boîtier au Service Center.  Notre Service Center réparera le boîtier et vous le renverra dans les 5 jours suivant sa réception.
La garantie Speed-up sprl/P-Tronic ne couvre pas les dommages causés par un emploi incompétent, le placement du boîtier à proximité d'un pièce du moteur soumise à échauffement, un accident, un incendie, des dégâts causés par les eaux, une chute ou un choc, un branchement inadéquat, des modifications non autorisées, le non respect des instructions fournies par Speed-up sprl/P-Tronic ou toute réparation effectuée par un centre non agréé par P-Tronic. 
P-Tronic se réserve le droit de réparer le boîtier soit dans ses ateliers, soit d’en désigner un autre à cet effet.  Les changements d’adresse devront être signalés par écrit à Speed-up sprl/P-Tronic sous peine d’annulation de la garantie.

Avertissement

Les boîtiers additionnels P-Tronic vendus par notre société sont exclusivement réservés à la compétition automobile. Ils ne sont pas homologués par les constructeurs ni les assureurs. Leur montage pourrait être susceptible de faire perdre la garantie constructeur et pourrait être utilisé par des assurances pour ne pas couvrir les sinistres à défaut d'avoir déclaré la pose du boîtier à l'assureur. Notre société décline toute responsabilité concernant le refus d'une couverture d'assurance, d'une garantie constructeur, ou en cas de casse mécanique ou électronique sur le véhicule équipé du boîtier. C'est à l'acheteur du boîtier additionnel qu'il appartient de signaler à son assurance la présence d'un tel équipement dans son moteur.

Contrat intégral

Les dispositions et conditions dans ce contrat entre Speed-up sprl/P-Tronic et vous-même constituent la confirmation intégrale et définitive des accords et conventions entre les parties concernant le contenu de ce contrat et elles remplacent toutes les conventions, contrats ou discussions écrites et verbales antérieures.
Le fait que Speed-up sprl n’exige pas l’application d’une disposition ou d’une condition de ce contrat ou de ses droits dans le cadre de ce contrat ne signifie pas que Speed-up sprl renonce à ses droits ou à ses possibilités de recours dans le cadre du présent contrat.