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  • Charte qualité et garanties

    Clients 100% satisfaits

    La satisfaction clientèle est l’objectif prioritaire de P-Tronic. Tous les moyens possibles sont exploités pour tendre vers un taux de satisfaction de 100%. Ceci concerne à la fois la qualité du produit, la procédure de commande, la livraison de la marchandise, la facilité d’installation du boîtier, l’efficacité de ce dernier et les différents aspects liés au service après-vente. Le tout est appuyé par l'adhésion de P-Tronic à une charte qualité qui concerne à la fois nos sites e-commerce et nos actions de tous les jours.

    Fabrication européenne

    Les boîtiers P-Tronic sont le fruit d’un savoir-faire développé et mis en oeuvre en Belgique. Systématiquement haut de gamme, les composants font l’objet d’une minutieuse sélection auprès de nos partenaires belges, allemands et français. Leur assemblage au sein de notre unité de production dans les Ardennes belges s’effectue dans le respect des normes de qualité les plus strictes.

    Garantie totale de 5 ans

    Les boîtiers P-Tronic sont couverts par une garantie totale de 5 ans. Celle-ci concerne le boîtier proprement dit, les composants électroniques, les connecteurs et le câblage. La garantie P-Tronic couvre aussi les frais de renvoi éventuel de notre atelier vers l’adresse du client.

    Sécurité des transactions

    La sécurité des paiements en ligne sur ce site est gérée par la société Ogone, spécialiste européen du paiement hautement sécurisé sur internet. Son expertise permet à chacun d’avoir la garantie que ses données sensibles sont transmises selon les standards de sécurité et de qualité les plus élevés qui existent.

    Charte qualité P-Tronic

    Notre charte ecommerce nous engage dans la qualité de nos produits et de nos services.

    P-Tronic fait la différence par la qualité de ses produits et de son service.

    © P-Tronic France - 21-23, rue Henri Becquerel - EAE la Tuilerie - 77500 CHELLES - Tél.: 01.79.97.40.08

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